Gizlilik politikası
Gizlilik Politikası ve
KVKK Aydınlatma Metni
[ŞİRKET ÜNVANI] (“Naz Doğal Taş”, “Şirket”) olarak; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, hangi verilerinizi, hangi amaçla işlediğimizi ve haklarınızı açıklar.
1. Veri Sorumlusu
| Ünvan | [ŞİRKET ÜNVANI] |
|---|---|
| Adres | [AÇIK ADRES] |
| Vergi / TCKN | [VKN / TCKN] |
| MERSİS No | [MERSİS NO] |
| Telefon | [TELEFON] |
| E-posta | info@nazdogaltas.com.tr |
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
- Kimlik: ad, soyad.
- İletişim: telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri İşlem: sipariş, iade/değişim ve talep kayıtları.
- Ödeme: ödeme yöntemi bilgisi. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme/banka kuruluşları üzerinden gerçekleşir.
- İşlem Güvenliği: IP adresi, çerez ve site kullanım kayıtları.
- Pazarlama: açık rızanıza bağlı olarak alışveriş tercihleri ve ileti izinleri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Siparişin oluşturulması, hazırlanması ve teslimatı,
- Ödeme, fatura ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
- İade, değişim, talep ve şikâyetlerin sonuçlandırılması,
- Müşteri ilişkileri ve destek hizmetinin sağlanması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Açık rıza vermeniz hâlinde kampanya, indirim ve tanıtım iletilerinin gönderilmesi.
4. İşlemenin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması/ifası, bir hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması ve şirketimizin meşru menfaatleri (KVKK m.5/2) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Pazarlama amaçlı işleme yalnızca açık rızanız (KVKK m.5/1) ile yapılır.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; kargo ve lojistik firmalarına, ödeme/banka kuruluşlarına, e-ticaret ve yazılım altyapı sağlayıcılarına (ör. Shopify) ve yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Yurt dışına aktarım, KVKK’daki şartlara uygun şekilde yapılır.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri (ör. ticari ve vergisel kayıtlar için 10 yıl) boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK m.11)
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Silinmesini/yok edilmesini isteme,
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@nazdogaltas.com.tr adresine veya [AÇIK ADRES] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarifesi uygulanabilir.
9. Çerezler
Sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanır. Detaylar için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
10. Değişiklikler
Bu metin, mevzuat ve iş süreçlerindeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.